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24小时供气热线

028-962777

纪检监督电话 (工作期间)

028-85064821

纪检监督邮箱

CDGAS_JIJIAN@crcgas.com

四川空港燃气有限公司

居民客户燃气接入服务指南

 

一、适用范围

本指南适用于四川空港燃气有限公司供气服务区域内的居民(含集体居民客户和零星居民客户)客户。

四川空港燃气有限公供气服务范围为:成都市东部新区三岔街道、丹景街道、玉成街道、石板凳街道、草池街道、福田街道、海螺镇、董家埂镇、芦葭镇行政管理区域,共计483平方公里。

二、办理条件

1.集体居民客户

例:符合工程建设许可、燃气设计规范及相关安全用气要求。

2.零星居民客户

例:①客户申请安装用气的房屋所在的建筑楼栋已有居民用户通气,或所在单元已有居民用气燃气立管;②申请用气房屋有独立的厨房且与其他房间有效隔断,通风良好并直通大气,具备安全用气条件;③申请安装用气的房屋符合《住宅设计规范(GB50096-2011)》和《城镇燃气设计规范(GB50028-2006)》相关要求。

三、报装材料

序号

资料明细

1

用气申请人主体证明

2

燃气设计所需资料

四、办理类型及时限

1.集体居民客户

客户类别

业务流程

办理时限(工作日)

集体居民用户项目

受理申请、签订合同

2

验收通气

6

合计工作日

8

2.零星居民客户

客户类别

业务流程

办理时限(工作日)

零星居民用户项目

受理申请

1

验收通气

3

合计工作日

4

备注:

① 燃气公司提供燃气安装咨询和现场踏勘服务,零星居民客户符合安装条件后进入申请受理阶段。

② 燃气热水器、灶具等用气设备由用户自行购置。

③ 以上环节及时限仅为燃气公司办理时限,不含客户自理环节时限。

五、报装及意见反映途径

网站:www.cdgas.com

微信公众号:四川空港燃气有限公司

电话:24小时供气服务热线028-27829297

现场:四川空港燃气三岔客户服务中心及清风、草池、石板凳收费管理站 

 

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